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    耄耋老人突然暈倒 地鐵員工悉心幫助

    (發布時間:2019年04月22日 11:20   責任編輯:運營一中心 來源:客運一部 嚴俊 瀏覽次數:[] )

    “車控室,車控室,站臺西側有老人摔倒受傷。”4月18日12:30點,魚化寨站站臺崗張育急促呼叫車控室。值班站長艾峰收到通知后,立即趕往站臺西側查看情況。

    現場有一名老人在站臺西端暈倒,頭部磕傷。艾峰趕忙呼叫客值葉征攜帶醫藥箱下至站臺西端。老人的額頭和鼻梁被摔傷,有明顯創口。艾峰與葉征用平時所學的急救常識對暈倒老大爺的受傷部位進行了消毒處理和簡易包扎,待老人身體好轉后,他說今日老同學聚會突感身體不適,于是提前回家,怎料剛到魚化寨下車沒走幾步,眼前發黑,感覺天旋地轉就一頭栽倒到地面,幸好有你們及時救助。經詢問,車站聯系到老人女兒,隨后,艾峰先攙扶老人至會議室休息等待家屬。

    在等待過程中,老人稱自己今年有84歲了,身體還算硬朗,平時都是自己一個人出門的。沒想到這次就發生了意外,幸虧有車站人員幫助。二十分鐘后,老人的女兒趕到魚化寨站,女兒對艾峰說“感謝,真的是太感謝了,雖然對于你們來說是一件小事,但是對于我們一家來說是一件大事。”艾峰陪同家屬一起將老人送出站,臨分別之際,老人握緊艾峰的雙手一再表示感謝,給車站添麻煩了。艾峰說到:“沒事,這都是我們應該做的,您現在平安無事就是最好的了,相信84歲高壽的您一定能順利健康成位百歲老人。”

     

    地鐵出行講安全,平安守護不言謝。西安地鐵所有員工以實際行動踐行“地鐵所至,愛心相隨”的服務理念,進一步發揚地鐵員工扶老攜幼的良好道德風尚,堅持用自己的實際行動讓市民的出行環境更加美好,讓每一位乘客感受到如影隨形溫暖。

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